Selectează produsele dorite, adaugă-le în coșul de cumpărături, completează datele de livrare și alege metoda de plată preferată. După finalizarea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare.

Produsele comandate sunt livrate prin curier rapid la adresa indicată în comandă. După expedierea coletului, vei primi informațiile necesare pentru urmărirea livrării.

Pentru informații complete despre metodele de livrare, costurile de transport și termenele de livrare, te rugăm să consulți pagina: Transport.

Nu, nu este necesar să ai un cont pentru a plasa o comandă pe www.allmountain.ro. Poți finaliza cumpărăturile și ca vizitator.

Totuși, îți recomandăm să folosești un cont de client pentru a avea acces mai ușor la informațiile despre comenzile tale și la funcționalități suplimentare, precum gestionarea retururilor.

Autentificarea se realizează simplu, folosind adresa de e-mail, iar un cod de acces va fi trimis pe e-mail pentru confirmare.

În cazul în care dorești să modifici o comandă deja plasată, te rugăm să soliciți anularea acesteia la adresa de e-mail shop@allmountain.ro și să plasezi o comandă nouă pentru produsele dorite.

Acceptăm plata online cu cardul, plata ramburs și transferul bancar. Pentru detalii complete, te rugăm să consulți pagina: Modalități de plată

Da, oferim posibilitatea achitării produselor în rate prin cardurile de credit partenere. Pentru informații complete despre băncile participante și numărul de rate disponibile, te rugăm să consulți pagina: Modalități de plată

Majoritatea produselor beneficiază de o garanție de 24 de luni pentru persoanele fizice, conform legislației în vigoare. Pentru detalii și excepții, te rugăm să consulți pagina: Garanția produselor

Pentru informații complete despre acordarea garanției și procedura de soluționare a unei reclamații, te rugăm să consulți pagina: Garanția produselor

Pentru returnarea sau schimbul unui produs te rugăm să consulți pagina: Politica de returnare